테무(Temu)는 해외직구 플랫폼으로, 상품 배송과 환불 문의는 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 24시간 채팅 상담과 이메일 문의가 모두 가능합니다. 전화상담은 한국어 지원도 제공됩니다.
테무 고객센터 전화번호는 02-XXX-XXXX(※ 실제 상담번호는 앱 내 확인)이며, ‘Temu 앱 → 고객센터 → 문의하기’ 메뉴에서 직접 연결할 수도 있습니다. 주문번호를 입력하면 상담이 빠르게 처리됩니다. 반품이나 환불은 앱 내 ‘주문내역 → 환불신청’ 기능을 이용하면 됩니다.